簡介
在企業(組織)服務方面,情商EQ心理諮商所提供「心理健康三級預防模式」及「全球化能力發展」兩大服務類型,提升企業效能與「員工協助方案」(Employment Assistant Program)之品質,請參考以下之描述。
 
心理健康三級預防模式
 

企業員工的人力素質,為影響企業成功發展的重要因素。當情緒困擾、人際溝通不良、家庭生活問題干擾員工的專注力、創意發揮時,將顯著地降低員工的工作效率與企業的生產力。因此,情商EQ心理諮商所透過諮商、醫療模式中的「心理健康三級預防模式」策略,從「初級預防」(Primary Prevention)的心理課程教授、團體活動與同理心訓練,平時培養員工情緒、人際與家庭關係等處理能力;到「次級預防」(Secondary Prevention)的心理諮商與諮詢,解決員工、主管之常見的個人及職場心理問題;到「三級預防」(Tertiary Prevention),協助心理危機的員工處理其急迫的焦慮與憂鬱等症狀,化解企業的心理危機事件。
 
當企業組織長期感受到領導效能的無力、團隊向心力不足,而希望更有效的深入診斷、評估企業內部的組織文化問題時,可考慮採用心理學的研究法。情商EQ心理諮商所透過焦點團體訪談、個別訪談、問卷調查及統計分析等方式,系統性的釐清問題,進行組織、領導管理變革。
 
服務項目
 

心理學課程:包括同理心訓練、壓力調適、人際關係與家庭議題等課程研習。
員工心理諮商:提供員工(及其家屬)之情緒、人際、家庭議題等心理諮商。
危機處遇方案:針對少部分員工、主管之心理危機進行緊急的處理,並適時轉介醫療單位,有效的化解其急迫的焦慮與憂鬱等症狀。
組織文化發展:透過心理學調查、焦點團體訪談了解組織議題,作為企業組織文化變革之依據。
領導力發展:透過測驗、個別訪談,多向度評量主管的領導能力,給予回饋,並引導其改善領導效能。


全球化能力

在全球化的脈絡中,不少企業員工須與來自不同社會、文明(例如回教、個人主義的生活方式)的同事、夥伴或客戶進行互動、團隊合作。由於語言、表情、肢體動作、價值觀、信仰等生活方式的差異,造成管理、領導與關係建立等多方面的困擾。情商EQ心理諮商所透過多元文化敏感度、語言與人際效能的訓練,提升跨文化的人際互動的信賴感、團體間的合作默契及領導能力。在面臨全球化議題時,若需進一步了解組織與領導的變革時,亦可透過研究及調查方式進行系統性了解。

多元文化能力(Multicultural Competence)發展
透過團體活動、練習討論、影片與課堂講授,增進員工覺察對自身及異文化的潛藏認知與情緒(Multicultural Awareness),提升與異文化之員工、客戶了解及合作能力,降低外派異地之焦慮感。
大眾演說能力培訓
為提升主管、員工與外籍客戶及團隊溝通與合作的能力,本所提供英語大眾演說、簡報及會議主持等多元化的培訓。
英語心理諮商
了解外籍員工、主管在台灣適應與職涯發展過程的議題,協助其處理情緒、人際關係等方面之困擾,以達在台灣適性發展之目標,融入台灣在地合作團隊,發揮工作效能。